计划和政治'accessibilité

2005年安大略省意见书'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario。

简介

华体会视频直播标枪技术股份有限公司à卖国贼卖国贼manière我的保护者dignité和保护者indépendance。Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des机会。常识理性engageons一repondre辅助甚至des人临时工opportun handicapees en等常识le ferons en prevenant et在消元式les障碍l 'accessibilite et en repondant辅助紧急d 'accessibilite苏尔l 'accessibilite倒les法则的人handicapees de l 'Ontario。

La LAPHO a été adoptée par l'assemblée législative de l'Ontario en 2005, dans le but de créer un Ontario entièrement accessible d'ici 2025。

《LAPHO》第1条:
"歧视的历史调查à l'égard人handicapées在安大略省,目标présente利润的价值à安大略人都是精明的人,

a) élaborer,在规范方面的措施'accessibilité在规范方面的措施réaliser l'accessibilité为人们服务handicapées,安大略在服务、安装、管理、雇佣方面的措施bâtiments,结构和设施以及工作人员的计划2025;等

(b) prévoir个人参与handicapées,安大略省政府等représentants工业和各部门économie à l élaboration规范'accessibilité”政治补足临时和永久的障碍,

华体会视频直播Javelin Technologies Inc. s'engage à servir avec excellence tous les clients, y comis les personnes handicapées。

政治之声等procédures élaborées par标枪技术公司倒se conformer 华体会视频直播à la LAPHO。

第一方:La normme de service à La clientèle

2012年,安大略企业和组织的盈利状况与公司合作employé你加上与规范的统一原则'accessibilité提供服务à la clientèle (Règlement安大略429/07)。Ce règlement comporte deux volets:

  • Créer un "plan d'accessibilité du service à la clientèle" qui décrit comment l' enterprise fournira un service aux clients handicapés。这是障碍的标记,潜能的标记,新事物的过程,轮廓的标记。
  • 前乐人员倾曲il fournisse不为客户服务。

En oute, notre enterprise doit présenter un rapport annuel au ministère du Développement économique à partir du 31 décembre 2012, indiquant comment et quand nos employés ont été formés。

Chez 华体会视频直播Javelin Technologies Inc., nous nous engons à respecter les principes d'indépendance, de dignité, d'intégration et d'égalité des opportunities pour tous。Nous avons pris des measures pour identifier les障碍potentiels pour les persons handicapées et prendre des measures pour les contourner。unobstacle tout qui empêche une person handicapée de participant pleinement à tous les aspects de notre société。

美丽的面纱à ce que nos employés faassent de la place pour les服装功能,les déambulateurs, les bouteilles d'oxygène ou les chiens d'aveugle。代替劳动reconnaît la nécessité de permettre aux animaux d'assistance 'accéder à安装,以及非法拦截,d'autres处置peuvent être。理智également良心que des persons de soutien accompagneront souvent les persons handicapées;聪明的les accueillons dans notre établissement聪明的les ferions pour tout autre client。

可能的措施à人的自由流通équipées衣服的功能在劳动的道路上。Si une personne handicapée a besoin d'un appareil fonctionnel pour accéder à nos services, nous nous familiariserons avec son utilisation。

Nous informerons nos clients des caractéristiques accessibles telles que les toilettes accesbles。这是一个有理由的可访问的服务,不确定的时间,rénovations你有理由的,有理由的信息,没有客户,précisant有理由的中断,durée有可能的安排,但有间隔。

Comme toujours, les commentaires de clients sont les bienvenus, qu'ils soient exprimés语言,sur papier ou par voie électronique。En général, la方向répondra immédiatement à ces commentaires。

Dans le cadre de la norme de service client, nous nous engagement à:

  1. Établir关于政治、实践和法律procédures关于个人设施和服务handicapées。
  2. 合理的努力为政治,实践等procédures符合既定原则'indépendance, dignité, d'intégration et d'égalité机会。
  3. Définissez une politique渗透人员和服务人员accéder aux biens et utiliser les services et toute autre measures que l' organization propose(服装和服务méthodes) pour permettre aux employés ou aux clients d'accéder aux biens et utiliser les services。
  4. 公报avec une person handicapée d'une manière qui tient compte de son handicap。
  5. 人力资源保护handicapées d'être accompagnées在企业所在地的动物援助区提供的指点和指引possède在公共场所的动物资源保护方面的剥削,在公共场所的动物资源除外。Si un animal d'assistance est not not par la loi, d'autres measures doivent être企业提供服务à la personne handicapée。
  6. Permettre辅助人handicapees校正recours人de soutien d 'amener这个人用它们当它们位于安大略省acc des好ou des服务在des locaux公开盟公共ou des层。
  7. 合法权益'entrée sont exigés,合法权益à合法权益'entrée合法权益demandés,合法权益échéant。
  8. Fournir un lorsque les安装ou les services don dépendent les personnes handicapées pour accéder à nos biens ou services ou les utiliser sont临时性perturbés。
  9. 前le personnel, les bénévoles, les contracants et toute autre person qui agit avec le public ou ' aures tiers au nom de l' l'élaboration des politiques, pratiques et procédures de l' prise en matière de fourniture de biens ou de services, aux sujets décrits dans la norme de service à la clientèle。
  10. Établir法国法国信息输出企业manière法国法国人力服务输出企业handicapées法国法国manière法国法国信息输出企业和人力服务输出企业répondrons à法国法国信息输出企业和人力服务输出企业。Les information relatives au process de return d'information doivent être方便公众使用。

政治的

Dispositifs d 'aide

La technology d'assistance est terme utilisé pour décrire les différentes formes d' apareils tels que les apparel d'assistance, d'adaptation et de réadaptation utilisés pour aider les personnes handicapées。Ces服装颂utilisés pour répondre aux besoins de la person et de son handicap spécifique en lui permettant d' complir des tâches qu'elle n'aurait peut-être pas pu complir auparavant。

Les wears auditifs, Les appareils d'amplification de la parole, Les cannes blanches, Les fauteuils roulants, Les lecteurs d'écran,等等。安大略雇员服装功能规范服务à la clientèle,代理商plutôt保险公司employés sont更正formés。

华体会视频直播标枪技术有限公司veillera à ceque son人员soit formé et familiarisé avec les潜水员distifs d'assistance pouvant être utilisés par les客户handicapés pour accéder à ses biens et服务。

沟通

L'accessibilité du service à la clientèle exige des employés de surmonter et de trouver des moyens de contourner les différents障碍que les clients peuvent rencontrer。Les employees doivent veiller à ceque leurs employés soient formés à la communication avec Les clients handicapés afin de garantir l'accessibilité des biens et des services。

Les employés de 华体会视频直播Javelin Technologies Inc.公报handicapées d'une manière qui tient compte de leur handicap。

服务精神

倾倒某些类型的残疾,un动物peut être une forme d'aide plutôt qu'un服装。为他人提供帮助dressés为他人提供帮助tâches为他人提供帮助handicapées。有三种类型的动物援助été classés par la communauté国际动物援助:

  1. Animaux指南:Utilisés pour guider les aveugles
  2. Animaux malentendants: Utilisé pour aider à signaler les malentendants
  3. Animaux d'assistance: Utilisés pour effectuer un劳苦pour des person souffrant d'un handicap autre que la cécité ou la surdité。

服务的准则à la clientèle,协助工作的态度être autorisés工作地点的某些方面(à特定区域的烹饪例外)。华体会视频直播标枪技术股份有限公司人力资源handicapées我们的人力资源代替劳动。

Personnes de soutien

Les person de soutien sont cell qui - aient Les persons handicapées à complir leurs tâches quotidiennes。没有soutien, la person peut ne pas être en measurement d'accéder à l' organization。我们生活的人être我们生活在劳动中。
一个人handicapée我的朋友accompagnée一个人的朋友autorisée à我的朋友autorisée à我的朋友没有我的朋友。华体会视频直播标枪科技股份有限公司与客户联系affiché没有地方。

暂时性扰动

Parfois, les function ou services d'accessibilité doivent être réparés ou sont simplement temporaitemibles。服务规范à La clientèle员工信息与客户关系的典范。

En cas de扰动prévue ou inattendue des services ou des安装pour les clients handicapés, Javelin Technologies Inc.华体会视频直播 En informera rapidement les clients。

Un avis claireption affiché理解关于扰动原因的信息,sa durée prévue等关于安装和服务替代方案的描述,s'ils and disponbles。

L'avis sera placé dans nos locaux situés au奥克维尔市密歇根路585号4单元,路L6L 0G1

缔约方2:Le règlement sur les normes d'accessibilité intégrées (IASR)

Le Règlement sur les normes d'accessibilité intégrées, créé en vertu de la Loi sur l'accessibilité pour les persons handicapées de 'Ontario, s'applique à toutes les organisations de l'Ontario and permettra d'accroître l'accessibilité pour toutes les persons handicapées。

  • Le règlement sur les normes d'accessibilité intégrées établit des normes d'accessibilité et introduction it des exigences pour l'information et les communications, l' employment et les transport。
  • L'IASR établit également le cadre de conformité pour les organizations soumises à义务。

Le règlement根据这些准则'accessibilité intégrées不受影响的义务légales存在的标枪技术根据安大略省和其他亲属的人的权利准则à人的适应handicapées。华体会视频直播我们的组织与我们相同législations。
《安大略人的权利和可适用的法律规定适用措施适应规则》supplémentaires规定au-delà规定différentes规定établies规定règlements LAPHO。

IASR第1部分:紧急情况générales

  • Élaborer des politiques d'accessibilité pour l'organisation (2015)
  • Élaborer le plan d'accessibilité de l’organisation (2015)
  • 《无障碍图书馆》(2015年)
  • 前nos employés et nos bénévoles (2016)
  • Tenir compte de l'accessibilité采购、服务和设施部门以及人员招聘部门(2017)。
d 'accessibilite政治

国际会计准则协会省组织管理管理employé développent,国际会计准则协会省组织管理管理管理机构管理管理机构répondre国际会计准则协会省组织管理管理机构管理管理机构管理管理机构répondre。
Toutes les organizations comptant plus de 49 employés doivent également rédiger une déclaration d'engagement et mettre leurs politiques à la disposition du public。

Kiosques

华体会视频直播标枪技术有限公司采用即时交货服务。华体会视频直播标枪技术有限公司(Javelin Technologies Inc.) veillera à总裁employés prennent en compte les besoin des person handicapées lors de la concept, de la furniture and de de l'acquisition de bores libre-service qui seront utilisées après le 1er janvier 2014。

形成

Tous les employés qui travillent avec les clients ou créent des plans de service client doivent être formés。华体会视频直播标枪科技股份有限公司employés, bénévoles等公司的人都是有信誉的,有公共的,有信誉的。

圣母院:

  • Un aperçu de la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les persons handicapées de l'Ontario。
  • 服务规范的紧急情况à la clientèle
  • 常态的紧急情况'accessibilité intégrée
  • 评论interagir avec des personnes souffrant de différents残疾类型?
  • 评论interagir avec les persons handicapées是否可以提供帮助?
  • 评论interagir avec les people quonrecours à动物援助?
  • 评论interagir avec les persons are questours à une person de confifhe ?
  • 评论代理人équipement你可指派可代替工作的代理人à你可提供个人服务handicapées。
  • 你是我的人handicapée a des difficultés à accéder你为组织服务?

Cette formation sera dispensée aux members du personnel après leur embauche et ils seront formés à nouveau en cas de modification du plan。

信息返回过程

Les clients de 华体会视频直播Javelin Technologies Inc.,法国标枪技术有限公司manière法国标枪技术有限公司,法国标枪技术有限公司handicapées法国标枪技术有限公司联系人:

阿佩莱斯:(905-815-1906,poste 287) ou par courriel: hrhelp@javelin华体会视频直播-tech.com。

Les clients peuvent s'attendre à recevoir une réponse dans Les 7 jours。Les plaintes seront traitées conformément aux procédures Javelin技术有限公司。华体会视频直播

Le process de feedback de Ja华体会视频直播velin Technologies Inc. est facility accessible au public et peut être consulté à l'adresse suivante

奥克维尔市密歇根大道585号4单元,地址L6L 0G1
https://www.华体会视频直播javelin-tech.com/

IASR第2部分:紧急情况matière d'information et de communication (2014 à 2017)

信息及通讯相关规范énonce信息及通讯组织的紧急协助créer,信息及通讯相关规范manière个人可访问handicapées。
对人的帮助handicapées à accéder有关信息和通讯来源的信息和通讯来源的信息和通信来源的信息和通信来源的信息和通信来源的信息和通信来源的信息和通信来源的信息和通信来源的信息。

信息和交流的紧急情况
  • 使信息无障碍(2014年)
  • 公开提供更多信息(2016年)
  • 网站无障碍(2017年)
信息与通讯

华体会视频直播Javelin Technologies Inc. s'engage à répondre aux besoins de communication des person handicapées。Nous consulterons les personnes handicapées si nécessaire pour les aider à déterminer leurs besoins en matière d'information et de communication。
Afin de répondre aux exigences de la LAPHO en matière d'information et de communications,华体会视频直播 Javelin Technologies Inc. prendra les measurement suivantes:

  1. oute le procsus décrit dans la section“反馈”de la présente politique, les employeurs comptant 20 employés ou plus doivent save une副本de leur plan de service à la clientèle accessible, et les politiques et documents de ce type seront mis à la disposition des clients sur demand, dans un format pouvant être lu par une personne handicapée。
  2. 华体会视频直播标枪科技股份有限公司的新网站网站和内容的网站不符合WCAG 2.0, niveau A, d'ici le 1er janvier 2014。
    塞拉理解:

    • Veiller à ce que le contenu du网站soit可访问的,实用的,独特的,键盘。
    • S' assured que la police utilisée sur le contenu web est compatible avec les dispositifs de lecture 'écran。
  3. 华体会视频直播Javelin Technologies Inc. rendra également tous les sites Web et leur contenu conformes au WCAG 2.0, niveau AA, d'ici le 1er janvier 2021, ce qui permettra:
    • Veillez à ce que le contenu du网站soit可访问的,实用的,独特的,键盘。
    • 面纱à ce que la police utilisée sur le contenu web soit compatible avec les dispositifs de lecture d'écran。
  4. 华体会视频直播Javelin Technologies Inc. veillera à ce que toutes les information accessible au public soient rendue accessible sur demande à partir du 1er janvier 2016 par:
    • Fournir à没有客户,根据需求,des产品dans unformat accessible, comme des policy de caractères + grandes。

国际会计准则委员会第3部分:紧急关系与雇佣规范

劳动规范règlement参照劳动规范'accessibilité intégrées,劳动规范prévoient l'accessibilité à劳动规范étapes劳动生命周期。La normme d' employeest un cadre permeant d'intégrer l'accessibilité dans les processus habituels du lieu de劳苦。

En sumant de manière积极主动的员工生命周期的障碍,员工créent劳动次长可进入的渠道employés劳动参与人的潜力。

La normme d' employi s'applique aux employés rémunérés。Cela inclut, sans s'y limititer, les employers à temps plein, à temps partiel, les apprentictissages rémunérés et les employis saisonniers。华体会视频直播Javelin Technologies Inc. s'engage à:

  • 关于紧急情况下可使用的可访问格式和通讯支持的信息干预(2014)。
  • renre accessible les pratiques de recruitment, d’évaluation et de sélection(2016)。
  • 告密者法国政治人员employés handicapés(2016)。
  • 渲染les信息可访问aux employés en utilisant des格式可访问et des支持通信(2016)。
  • Aidez les employés handicapés à restster en sécurité (2016)
  • Développer des plans d’adaptation pour les employés handicapés (2016)
  • 助理les employés handicapés à retourner au travail (2016)
  • 表现呈现,le développement de carrière et les changements de poste accessible aux employés(2016)。
紧急可获得的信息

华体会视频直播Javelin Technologies Inc. s'engage à fournir aux employés handicapés des信息individualisées sur les réponses aux紧急情况下无法访问,根据需求。Nous fournirons également aux clients et aux consommateurs des information d' ence accessible au public dans unformat accessible si nécessaire。

Les information d'intervention d' ence individualisées sont un plan pour aider un employé handicapé pendant une紧急,ou des information d' ence formatées de manière à ce qu'un employé handicapé puisse Les comprendre。华体会视频直播标枪技术有限公司travaillera avec les employés handicapés pour s' assurequ 'ils bénéficient de l'aide et du soutien nécessaires dans ces conditions。

Si un employé de 华体会视频直播Javelin Technologies Inc.紧急求助:

  • Ils recevront des information personnalisées sur les measures d' ence
  • 勒尔同意sera obtenu pour partager ces信息avec les personnes désignées pour les助手en cas d'紧急。
  • L'employeur désignera des personnes appropriées pour aider L 'employé handicapé处理紧急情况。
  • L'employeur tenu d'examiner les information, relatives, measures d' ence lorsque:
    • L 'employé改变代替痛苦
    • 联合国全球测量测量'employé en matière d'adaptation est effectué。
    • Il y a une révision ou une modification des politiques d'intervention东山东山组织。
Emploi

华体会视频直播标枪技术有限公司s'engage à adopter des pratiques d' employi équitables et access。
寻人方法informés,寻人方法handicapées寻人方法évaluation寻人方法embauchées:

  • Veiller à ce que les processus de demand soient facility accesessibles aux dispositifs d'assistance tels que les lecteurs d'écran et les dispositifs audio。
  • S' assured que les entretiens se déroulent dans un lieu permettant l'utilisation de tout apparel d'assistance don le候选人/employé pourrait avoir besoin。
政治的d 'hebergement

华体会视频直播标枪技术股份有限公司développera在现场处理élaborer个人适应计划和政治政策在劳动之旅employés在现场été缺位的理由。Veuillez vous référer à cespolitiques pour plus d'information sur le procsus d'adaptation:

  • 适应政治是合理的
  • 劳动之旅的政治

Si un employé a besoin de tâches modifiées ou de process de reour au travail, il doit contact le directeur du bureau de Brantford dès que possible。

Processus d'évaluation des性能

Nous veillerons à ce que les besoins d'accessibilité des employés handicapés soient pris en compte lorsque 华体会视频直播Javelin Technologies Inc.利用les process de gestion des performance, de développement de carrière et de redéploiement:

  • Veiller à检验劳动合同说明后要求aménagements spéciaux检验修改tâches检验适用à l'employé concerné。
  • S'保险商qu'un process d'évaluation du renderment est créé pour tenir compte de ces适应或修改。
  • S' sure qu'il y a un examen régulier des besoins et des functions de l'employé。

party 3:加上d'information

根据d计划提供附加信息'accessibilité, veuillez contact lesRessources humainesà l'adresse suivante:

  • 电话:905-815-1906邮编287
  • Courriel: hrhelp@j华体会视频直播avelin-tech.com

Des格式可访问文件按需收取报酬à l' address suivante:密歇根州路585号,奥克维尔市,L6L 0G1号,4单元https://www.华体会视频直播javelin-tech.com/