Comment un fournisseur devient-il un partenaire stratégique ? Dans cet entretien avec François Guilbault deSolaxis Ingenious Manufacturing Inc.basé à Bromont, Québec, Canada ; découvrez les moyens spécialisés par lesquels Solaxis apporte de la valeur à ses clients et l'importance de sa relation à long terme avec Cimetrix, une division de Javelin Technologies.
Solaxis est spécialisée dans la conception et la fabrication précises de prototypes fonctionnels, la production en petites séries et l'outillage en utilisant les dernières technologies de fabrication additive.
Depuis les premiers jours de Solaxis, Cimetrix a fourni une technologie, une expertise et des conseils qui ont eu un impact sur l'entreprise. Au début, lorsque François a voulu acheter une imprimante 3D, il a commencé à chercher des devis, s'attendant à évaluer les options en fonction du prix. C'est l'équipe de Cimetrix qui a pris le temps de comprendre ses besoins et ses objectifs et de s'assurer qu'il obtenait la bonne solution.
"Pour nous, Cimetrix est vraiment un partenaire stratégique. Dès le début, ils nous ont mis au défi, ils nous ont posé des questions. Cela vous fait découvrir des avantages et une valeur inconnus auxquels vous n'aviez jamais pensé auparavant. Ce n'est pas seulement la vente du produit, c'est tout ce qui entoure le produit qui donne une valeur ajoutée à notre relation."
- Francois Guilbault, Solaxis Ingenious Manufacturing Inc.
C'est un modèle de relation fournisseur-client que Solaxis emploie dans ses relations avec ses clients, et qui continue de les aider à se développer. Vers la fin de 2018,Solaxis a annoncé l'achat d'une huitième imprimante 3D industrielle. C'est la troisièmeimprimante 3D Stratasys F900(anciennement Fortus 900mc) qu'ils ont ajoutée depuis avril 2018 pour répondre à la demande croissante.
TECHNOLOGIE EN VEDETTE :
Imprimante 3D Stratasys F900
Le système de modélisation par dépôt en fusion (FDM) le plus puissant.
Stratasys F900 est l'imprimante 3D de production ultime, qui imprime la plus large gamme de matériaux de qualité technique, un débit maximal, la plus grande plateforme de construction, la plus grande exactitude et précision, construite pour la fiabilité, la répétabilité et la durabilité pour une production manufacturière exigeante.